Política de reembolso

Para realizar un cambio, comunícate con nosotros a nuestras líneas de atención en el dm de instagram  WhatsApp (+57 3008799845)

¿CUÁNDO APLICA EL CAMBIO?

  • Por defecto de fábrica si al recibir el producto cuenta con un daño.
  • Tienes hasta 60 días para solicitar garantía.
  • Si recibiste una pieza diferente a la que seleccionaste.
  • Si el anillo no es de tu talla, tienes hasta 48 horas después de recibir para notificarnos.

    Los cambios por talla generan costos logísticos de envío y reenvío que deben ser asumidos por el cliente.